Boek uw bus op basis van 2 geverifieerde recencies
Zeep persoonlijk contact met de chauffeur en een flexibele instelling toen het reisschema aangepast moest worden.
De trip was uitbesteed aan een ander busbedrijf (Froggy).
Er was een mobiel blijven liggen. De chauffeur heeft hem bij het stofzuigen en schoonmaken niet aangetroffen. Later bleek dat het kind de mobiel in een vak achter de stoel had gestopt. Niet echt zichtbaar dus. Er is geprobeerd telefonisch contact te zoeken met het bedrijf en via de site is er achter het e-mail adres gekomen maar er is niet gereageerd op een gestuurde mail.
Dat is eerlijk gezegd niet echt klantvriendelijk. Ook al is er geen mobiel gevonden, er moet altijd gereageerd worden, vind ik!